第一條 個人資料蒐集之目的
本公司基於特定目的範圍內,蒐集、處理與利用使用者個人資料,目的包括但不限於:
- 提供本服務及履行交易契約義務;
- 客戶身分驗證與會員管理;
- 處理訂單、付款、出貨、退換貨及售後服務;
- 提供最新消息、行銷活動與客戶關係維護;
- 進行金流與帳務核對、稅務申報或依法令配合之事項;
- 統計分析與內部系統安全管理;
- 本公司營業登記項目及附屬業務範圍內之其他合法經營行為。
第二條 蒐集之個人資料類別
依服務性質與提供之必要性,本公司得蒐集以下類別之資料:
- 識別資料:姓名、性別、出生年月日、身分證字號、電話、地址、電子郵件、國籍、護照或居留證號。
- 會員帳號資料:帳號、密碼、登入記錄、驗證資訊。
- 交易資料:購買紀錄、付款方式、收件資料、發票資訊、退款帳號、金流紀錄。
- 身分驗證資料(限異常交易或高風險事件時採用):身分證、護照、駕照影本、臉部影像、簡訊驗證紀錄。
- 技術性資料:裝置資訊(如 IP 位置、瀏覽器類型、登入時間、操作紀錄),僅供安全稽核與防詐用途。
第三條 未提供資料之影響
使用者若拒絕提供或提供不正確、不完整之資料,可能導致以下事項無法完成:
- 會員註冊與登入驗證;
- 訂單成立與履約(含付款、出貨、退貨);
- 身分查驗與售後服務;
- 帳務核對、金流退還與客服聯絡。
如因提供虛偽或冒用他人資料致生損害,使用者應自行負責,並應賠償本公司因此所受全部損害。
第四條 個人資料之利用、保存與保護
- 利用原則:
本公司僅於蒐集目的及法令許可範圍內使用使用者個人資料,不會超出必要範圍進行處理或利用。 - 保存期限:
原則上自蒐集日起保存五(5)年,或依法令(如稅務、金流、會計帳務)需保存之期間,期滿後即予銷毀或匿名化處理。 - 安全措施:
本公司採取防火牆、加密傳輸、存取權限控管等合理安全措施,以防止資料外洩、竄改、遺失或濫用。 - 第三方提供原則:
除下列情形外,本公司不會任意揭露或提供個人資料予任何第三人:
(1) 經使用者書面或電子同意;
(2) 依法令規定或司法、行政機關正式要求;
(3) 為完成交易或服務所必要(例如金流、物流或代收代付合作廠商),且第三方須遵守保密義務。
第五條 使用者權利行使方式
依《個人資料保護法》第3條規定,使用者得就其個人資料行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽;
- 請求製給複本;
- 請求補充或更正;
- 請求停止蒐集、處理或利用;
- 請求刪除。
申請方式:
使用者可透過客服信箱(service@yilaitechnology.com)提出申請,
本公司將於15個工作日內回覆處理結果,並於確認身分後執行相關程序。
惟依法令或契約關係需保存者,得拒絕刪除或停止利用。
第六條 條款效力與準據法
- 本政策任一條文經法院判決無效,不影響其他條款效力。
- 本政策之解釋與適用,悉依中華民國法律為準據法。
第七條 爭議處理與管轄法院
如因本政策產生爭議,雙方應本誠信原則協商處理;協商不成時,除消費者依法得選擇其住所地法院外,雙方同意以臺灣新北土城地方法院為第一審管轄法院。
第八條 政策修訂與公告
- 本公司得依法令、業務或技術需要隨時修訂本政策內容。
- 政策修訂後,將於網站公告更新版本,恕不另行個別通知。
- 使用者於公告後繼續使用本服務者,視為已閱讀、理解並同意修訂後內容。