服務約定條款

碩美數碼工作室 | 嗨寶貓好選物

一、條款總則

本服務條款係由 碩美數碼工作室(統一編號:94886087,以下簡稱「甲方」)所訂定,旨在規範甲方提供之「嗨寶貓好選物」(以下簡稱「本服務」)相關事項。凡使用本服務、註冊會員或進行交易之買家(以下簡稱「乙方」),即視為已閱讀、瞭解並同意本條款全部內容,並同意受其拘束。

二、行為能力與帳號安全

1. 乙方應確保具備中華民國法律規定之完全行為能力。未成年者應於法定代理人同意並陪同下使用。乙方保證所提供之資料(真實姓名、聯絡資訊及金流帳戶)均屬實且為本人所有。

2. 乙方應自行妥善保管帳號及密碼,嚴禁將帳號轉借、出租或提供予他人使用。凡經由該帳號所進行之所有行為,均視為乙方本人之行為,乙方應負完全責任。

三、服務性質與費用

甲方提供之代購與代付服務屬「委任契約」,甲方依乙方委託向第三方供應商採購商品或服務。乙方支付費用包含服務費、商品成本、匯率轉換及必要物流稅費。實際費用以交易頁面標示為準。

四、責任歸屬與限制

(一)虛擬商品、代儲值與數位內容
  1. 甲方提供之數位商品於發送序號或完成儲值後,即視為交付完成。
  2. 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,此類商品具不可回復性,乙方取得商品內容後,不得請求退費或換貨
  3. 因乙方操作錯誤(如跨區儲值、登入錯帳、誤選地區等)導致無法使用,甲方不負補償責任。
(二)代購實體商品
  1. 代購服務屬委任性質,甲方非商品生產者,不負品質擔保或保固責任。
  2. 乙方應於收貨時全程錄影。若有重大瑕疵(毀損、規格錯誤),應於 48 小時內通知甲方。非功能性問題(如包裝摺痕、外盒色差、個人主觀不喜好)不屬瑕疵範圍。
  3. 跨境運輸受限於各國法令,若因海關查驗、行政裁定導致扣押或退運,相關風險應由乙方承擔。
(三)禁止行為與風險控管
  1. 乙方嚴禁利用本平台從事三方詐騙、非法匯兌或其他違反刑事法律之行為。
  2. 如甲方懷疑交易異常或涉及不法,有權要求乙方配合額外身分驗證,或暫停訂單並通報相關機關。

五、服務中斷與免責聲明

因下列情事致服務中斷、延遲或資料遺失,甲方不負賠償責任:
1. 定期系統維護或緊急修復。
2. 第三方支付平台、電信業者或物流商之系統故障。
3. 天災、戰爭、政策變動或其他不可抗力因素導致交易無法履行。

六、智慧財產權聲明

本平台所有圖像、文字、程式碼、資料庫及版面設計均受著作權法保護。未經授權禁止任何重製、散布或修改行為。乙方如侵權致甲方受損,應賠償甲方因此支出之調查費、訴訟費及合理律師費用。

七、法律適用與管轄法院

本條款依中華民國法律為準。若發生爭議,雙方應先本誠信原則協商;協商不成時,除消費者保護法另有規定外,同意以 臺灣新北地方法院 為第一審管轄法院。