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什麼是 TWCA？
嗨寶貓購物的結帳驗證升級了，導入 TWCA（臺灣網路認證）旗下 TWID 身分識別中心的行動電話認證。這篇文章帶你認識 TWCA 是什麼、我們為什麼選它，以及行動電話認證怎麼使用。
1TWCA 是什麼？
TWCA 是「臺灣網路認證股份有限公司」（TAIWAN-CA Inc.）的簡稱，也常被稱作「臺網」，是在台灣發行電子憑證的認證機構。電子憑證可以想成網路世界的身分證：用來確認「你是你」，也確認網站、文件確實來自它宣稱的對象。
- 股東背景：根據 TWCA 官網資料，主要股東來自金融與證券體系，包括證券交易所、財金資訊公司、關貿網路與集保結算所。
- 市場地位：依 2020 年媒體報導，TWCA 在金融暨證券憑證領域的市占逾八成，是國內最大的民間憑證發行機構。
- 主要服務：SSL 伺服器憑證、金融與證券憑證、簽章與時戳憑證，以及 TWID 身分識別中心。
- 國際稽核：TWCA 已通過國際 WebTrust for CA 稽核認證。
TWID 身分識別中心
TWID 是 TWCA 推出的身分識別平台，把電子憑證技術結合多種身分識別工具，主軸包括：多元身分識別服務、信物管理、電子文件簽署與資料共享。本文介紹的「行動電話認證」（Mobile ID），就是 TWID 多元身分識別服務的一環。
2嗨寶貓為什麼選用 TWCA 做驗證？
因為詐騙實在太氾濫。
即使已經採用簡訊 3D 驗證（3DS），仍然很難完全避免：不少消費者被話術誘騙，親手把簡訊驗證碼交給詐騙集團。簡訊驗證碼的弱點在於，「碼」本身可以被騙走。
所以我們決定引進更嚴謹的方式，採用 TWCA 的身分驗證服務。TWCA 的股東來自金融與證券體系，在憑證領域有長年經驗。我們希望透過這樣的機制，把「確認是本人操作」這件事做得更可靠，保護嗨寶貓購物的每一位客人不受詐騙影響。
3行動電話認證是什麼？
行動電話認證（Mobile ID），主要是利用你當初向電信業者申請手機門號的資料作為基礎。你用裝有 SIM 卡的行動裝置連線到 Mobile ID 平台發出確認請求，再由「TWID 身分識別中心」向電信業者查詢門號用戶的基本資料（手機門號與身分證統一編號），作為身分識別使用，讓實名認證和交易確認都能在行動裝置上完成。
4怎麼使用？
先確認：行動電話認證僅支援「本人申辦的個人月租型門號」。預付卡、親子卡、企業戶與外國人（含大陸人）門號都無法使用。
APP 版
- 請確認手機門號為您本人申請之月租型門號（預付卡、企業卡等均無法使用）。
- 請檢查身分證統一編號、手機門號是否正確。
- 請確認 Wi-Fi 連線已關閉，使用電信業者行動網路（4G/5G）連線。
- 如為雙卡機，請確認上網使用那一張 SIM 卡，並使用該 SIM 卡的身分資料進行認證。
- 若手機使用 VPN、防火牆軟體，請暫時關閉後再進行認證。
網頁版
- 請確認手機門號為您本人申請之月租型門號（預付卡、企業卡等均無法使用）。
- 請檢查身分證統一編號、手機門號與電信業者是否正確。
- 請確認 Wi-Fi 連線已關閉，使用電信業者行動網路（4G/5G）連線。
- 如為雙卡機，請確認上網使用那一張 SIM 卡，並使用該 SIM 卡的身分資料進行認證。
- 若手機使用 VPN、防火牆軟體，請暫時關閉後再進行認證。
5常見問題
行動電話認證是什麼？
利用你向電信業者申請手機門號的資料作為基礎，透過裝有 SIM 卡的行動裝置連線至 Mobile ID 平台發出確認請求，由 TWID 身分識別中心向電信業者查詢門號用戶的基本資料（手機門號及身分證統一編號），作為身分識別使用，達到實名認證行動化、交易確認行動化。
為什麼一定要使用 4G/5G 進行行動電話認證？
因為認證是透過裝有 SIM 卡的行動裝置連線至 Mobile ID 平台發出確認請求後才能驗證，目前電信業者提供 4G/5G 網路才能完成驗證。
為什麼行動電話認證不支援 3G？
3G 服務在 2018 年底就已經結束了。
為什麼不能透過 Wi-Fi 進行行動電話認證？
同樣是因為認證要透過裝有 SIM 卡的行動裝置連線至 Mobile ID 平台才能驗證，目前電信業者提供 4G/5G 網路才能完成，所以請先關閉 Wi-Fi。
是否支援中華電信、台灣大哥大、遠傳電信以外的電信公司？
還可支援 ibon mobile。
是否支援無框行動？我在電信業者清單中找不到。
不支援，目前該電信業者尚未支援。
筆電使用手機上網，可以使用行動電話認證嗎？
可以，但須搭配手機門號的身分證統一編號、電信業者與手機門號。
電腦使用寬頻網路上網，可以使用行動電話認證嗎？
可以，但須搭配手機門號的身分證統一編號、電信業者與手機門號。
親子卡可以使用行動電話認證嗎？
不支援，僅支援個人月租型門號。
預付卡可以使用行動電話認證嗎？
不支援，僅支援個人月租型門號。
外國人（含大陸人）可以使用行動電話認證嗎？
不支援，僅支援個人月租型門號。
企業戶可以使用行動電話認證嗎？
不支援，僅支援個人月租型門號。
雙卡手機可以使用行動電話認證嗎？
可以，但輸入的個人驗證資訊必須與上網 SIM 卡的申請者為同一人，也可以先把另一張 SIM 卡取出，再進行認證。
手機訊號不良怎麼辦？
請把手機移動到訊號良好的地方，或稍後再試。
手機攜碼（號碼可攜）後，何時生效？
在實體門市申辦號碼可攜（NP），生效日約 1 至 3 個工作天，實際生效時間可能因系統作業而延遲。建議申辦時向門市人員詢問大約的生效日期。NP 成功後，電信公司通常會發送簡訊提醒。